Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 24.08.2010 от имени Сергей (Россия, Волгодонск). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Компенсировать убытки , извинение.

Истец пишет 24.08.2010, 17½мес назад:

Ростовская обл. г.Волгодонск Сбербанк России ОАО № 7931/20
В данном филиале 24 августа 2010 г совершал Блиц перевод 2620р в г. Москува . Кассир сказала что за услуги перевода будет снято 1.75% от суммы. Фактически перевод составил 2470 рублей. Что не соответствует заявленной процентной ставки. Данное несоответствие заметил получатель денег за оплачиваемый мной товар. Когда я пошел разбираться в сбербанк кассир заявила что минимум взымаеться 150рублей. Данная информация от меня была скрыта до момента обнаружения несоответствия. Кассир что то объяснять и изменять отказалась. Вышедший мне на разговор менеджер (не представился!) Не однозначно намекнул что я сам во всем виноват и коль подписал иди от сюда с миром. Из-за скрытой от меня информации я понесу дополнительные расходы на перевод недостающей суммы денег и тех пресловутых процентов в виде 150 рублей. Данный эпизод не первый в череде непрофессионального обслуживания в данном филиале. Так на кануне мне были предложены услуги сбербанка по оплате коммунальных услуг снимая деньги со сберкнижки. На что я согласился в виду экономии времени. Спустя месяц мне стали приходить не оплаченные счета от коммунальщиком. Попросту говоря сбербанк не переводил деньги с моей сберкнижки (денег на книжке хватало с лихвой) В процессе выяснения причин я попросту отказался от этой услуги и снял средства со сберкнижки. Причину мне никто не объяснил! В дочернем филиале в виду хамского отношения мной попросту была аннулирована вторая сберкнижка. Эпизод с Блиц переводом меня попросту выбил из колеи никаких извинений «сам дурак» Крайних никого нет мы так работаем не нравиться не обращайся. На дворе не то время когда с клиентами так обходятся.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).