Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 25.08.2010 от имени Анна (Россия, Санкт-Петербург). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

быстрой и четкой реакции по телефону, а лучше общения по Интернету с жалобами, и тоже оперативного

Истец пишет 25.08.2010, 17½мес назад:

мне выдали в СБ России карту маэстро моментум, сказали - она подарочная, и на нее с моей сберкнижки даже ребенок сумеет перевести деньги. Все сделала, 8 раз приходит ответ "запрос возвращен!"
Звонила в клиентскую службу рублей 200 или больше потратила на прослушивание музыки, пока начинающие стажеры тщетно пытались (а может и не пытались) разобраться в проблеме.
Одной организации польза от этих карт - телефонным операторам! наверно с ними договор, чтоб люди проговаривали миллионы на эту хрень!
Наконец девушка лет 17 сказала : оставьте свой контактный телефон специалист свяжется с вами в течение 5 рабочих дней!!!!!
Я думаю он и через месяц со мной не свяжется!!
Мне из ленобласти неудобно и дорого ездить в Питер брать деньги с книжки, хотела для этого использовать карту. теперь выкину ее в помойку! нафиг даете эту хрень людям, если ей нельзя пользоваться!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).