Жалоба на компанию "Московский метрополитен"

Жалоба была оформлена 25.08.2010 от имени Муса Алиев (Россия, Москва). "Московский метрополитен" является ответчиком, при переписке используется email: site@mosmetro.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прекратить снимать поездки с карты, если турникет не открылся. Это нетрудно сделать. Иначе в следующий раз я подам в суд

Истец пишет 25.08.2010, 17½мес назад:

Московский метрополитен занимается откровенным воровством. Поясню суть этого воровства. До появления магнитных карт в метро, можно было прследить о количестве использованных поездок по напечатанной информации на карточке. Так как карты попадали в сломанные турникеты, которые никак не хотели пропускать порядочного гражданина, пассажир мог вернуть билет с непропечатанной строкой и потребовать замены.
Однако хитрые умельцы из Московского Метрополитена, нашли выход, как продолжать обирать своих пассажиров. Теперь, я как пассажир, покупаю магнитную карту, по которой ну никак не проследить сколько у меня система метрополитена украла поездок. Как это происходит. Подходите к турникету, прикладываете билет скажем на 10 поездок. В ответ вам матерное пищание системы. И морганье красным глазом. Вы повторно, опять пищание. И так может раз 10. Советуют посильнее нажать??? Может еще молотком прибавить?
В итоге, пассажир в спешке бежит к другому турникету и о чудо - его пропускают. Горит зеленая лампочка. Но, есть еще одно чудо - изобретение умельцев Мосметро - на карте осталось 5-3 поездок. Так как остальные съедены. И никак вы не вернете вы эти поездки. И не докажете никому, что вы не проходили в тот день 8 раз в метро. Нет этой информации на карте.
Алло, жулики из Московского Метрополитена, куда делось 15 поездок моих за 1 месяц? Почему на станции Речной Вокзал, станции Пушкинская, станции Александровский Сад у меня украли столько поездок? Каким образом вы планируете в следующий раз грабить своих клиентов?

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Муса Алиев (Истец) либо Вы представляете интересы компании Московский метрополитен (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).