Жалоба на компанию "ПриватБанк"
Жалоба была оформлена 17.09.2010 от имени Ольга (Украина, Днепропетровск). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Срочно перевести деньги на карту получателя.
Истец пишет 17.09.2010, 20¼мес назад:
13.09.2010 в 09:05:49 мною была осуществлена операция пополнения счета на сумму 81 грн (1 грн комиссия) на номер карты 6762********7412 через терминал TS600493 по адресу: г. Донецк, ул. Октябрьская, 82.
Деньги до сих пор не поступили на счет получателя.
Истец пишет 19.09.2010, 20¼мес назад:
Сегодня 19.09, а деньги так и не поступили на счет получателя. В отделение банка ходила уже 3 раза. Ничем не могут помочь, кормят "завтраками".
Ответчик (ПриватБанк) пишет 21.09.2010, 20¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 21.09.2010, 20¼мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Ответчик (ПриватБанк) пишет 14.10.2010, 19½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 16.10.2010, 19½мес назад:
Уважаемый Приват-Банк и без Вас уже знаю об этом. Но где были целый месяц мои деньги мне никто так и не объяснил. Так что нечего с таким ликованием говорить о том, что мы с Ольгой Александровной выбивали целый месяц. Все равно с вами больше иметь ничего не хочу!
Ответчик (ПриватБанк) пишет 07.11.2010, 18¾мес назад:
Уважаемая Ольга Васильевна, 16.09.2010 платеж в размере 81.00 грн. был зачислен и отобразился на балансе карты получателя 67*12. Получателю рекомендуется ознакомиться с выпиской по карте в системе Приват24 или в отделении банка.
С уважением,
ПриватБанк
Арбитр пишет 07.12.2010, 17¾мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ольга (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).