Жалоба на компанию "Гипермаркет "Карусель""

Жалоба была оформлена 27.09.2010 от имени Светлана (Россия, Москва). "Гипермаркет "Карусель"" является ответчиком, при переписке используется email: kachestvo@tdl.spb.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Как минимум, пересмотрите кадровую политику.

Истец пишет 27.09.2010, 20мес назад:

Категорически возмущена работой персонала гипермаркета Карусель находящегося в ТЦ МЕГАПОЛИС на пр-те Андропова в г. Москве. Смотрела на все хамство персонала со стороны, пока сие хамство не каснулась меня лично. Не далее как в воскресенье я пришла в магазин за покупками. Извините, с кем не бывает, несколько не рассчитала бюджет покупки и небрала товара на сумму несколько большую нежели чем имелось в кошельке. Когда я сообщила кассиру о том, что у меня не хватает 400 (ЧЕТЫРЕХСОТ) рублей и попросила пересчитать мои покупки за минусом указанной суммы, кассир пригласила менеджера, которая совершенно по хамски отчитала меня за то, что я "ДОЛЖНА ЗНАТЬ СКОЛЬКО У МЕНЯ ДЕНЕГ В КОШЕЛЬКЕ И НЕ ШЛЯТЬСЯ ПО МАГАЗИНАМ БЕЗ ДЕНЕГ СОЗДАВАЯ ПРОБЛЕМЫ ПЕРСОНАЛУ". В результате, пересчитать мои покупки за минусом суммы 400 рублей менеджер и кассир отказались. Мне пришлось вернуть покупки и уйти ни с чем.
От себя лично скажу, никогда не была националисткой. Но, судя по всему, видимо придется пересмотреть свои взгляды. Кто сидит за кассами магазина - граждане Кыргыстана. Кто работает в зале? Они же, славные граждане Кыргыстана. Ряд кассиров не знает даже того, как толком обращаться с кассовым аппаратом. Обсчет, хамство, не качественные товары - все это и есть гипермаркет КАРУСЕЛЬ.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Светлана (Истец) либо Вы представляете интересы компании Гипермаркет "Карусель" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).