Жалоба на компанию "Связной"

Жалоба была оформлена 02.10.2010 от имени Кирилл (Россия, Липецк). "Связной" является ответчиком, при переписке используется email: otzyv@maxus.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Верните деньги .

Истец пишет 02.10.2010, 19¾мес назад:

В городе Липецке 4.09.2010 г. в салоне "Связной" находящийся по адресу пл. Мира д.4 был куплен телефон марки Самсунг I7500. на следующий день повёз опарат обратно , т.к. он имелл много дефектов. На просьбу у продавца обмена на такую же модель или возврата денег по неисправности телефона мне отказали, на просьбу дать мне официальный отказ об этом - проигнорировали. Пришлось сдавать опарат на экспертизу. по истечению 10 дней , из компании связной нас уведомили , что данный телефон дефектен, и мы имеем права получить сумму в размере 12840 р. обратно. По приходу в салон "Связной" 30.09.2010 г. мне сказали что уведомление о проведении экспертизы ещё не пришло . 30.09.2010 г. нам сказали что время ожидания запроса будет 1 час.( за 30 число ничегог не пришло) и так продолжается по сей день (2.10.2010 г).

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Кирилл (Истец) либо Вы представляете интересы компании Связной (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).