Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 25.10.2010 от имени Татьяна (Россия, Санкт-Петербург). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть деньги наличными

Истец пишет 25.10.2010, 19мес назад:

Здравствуйте,25.09.2010 я произвела платеж наличными через терминал, который находиться в зале отделения сбербанка №2006/606 города С-Пб Фрунзенского района. Оплата составила сумму в размере 3600 руб,оплата за интернет Скайнет. Платеж на мой счет не поступил до настоящего времени.Куда я только не обращалась, результата никакого. Было подано заявление 29.09.2010 об опровержении операции и я указала чтобы деньги перечислили на мой счет интернета 58623 результата нет.19.10.2010 мною было подано второе заявление о возврате денежных средств результата опять нет.
Прошу Вас разобраться в этом вопросе ,так как не хочеться терять свои деньги.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).