Жалоба на компанию "ПриватБанк"
Жалоба была оформлена 23.11.2010 от имени Алена (Украина, Одесса). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
аннулировать мою карту Gold, наказать сотрудника за халатность
Истец пишет 23.11.2010, 18мес назад:
У меня была карта Gold. За ненадобностью осенью прошлого года я решила с ней расстаться. Приишла в отделение, заполнила все предложенные мне документы и на моих глазах карту аннулировали.
В сентябре этого года мне пришло смс на телефон с требованием оплатить услуги за пользованием картой Gold. Я вновь обратилась к менеджеру клуба GOLD и она уверила меня, что все будет в порядке в течение ближайшего времени. Через два с половиной месяца все тот же результат. Обратившись в другое отделение Приват банка за формлением кредитки, получила отказ, в связи с тем, что на моей карте GOLD существует еще и задолженность и карта продолжает существовать. За год и два месяца не закрыть карту? о каком профессионализме сотрудников тогда может идти речь?
Ответчик (ПриватБанк) пишет 27.11.2010, 18мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Арбитр пишет 27.12.2010, 17мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Истец пишет 28.12.2010, 17мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Истец пишет 28.12.2010, 17мес назад:
6762 4667 3483 5372 - номер карты.
Истец пишет 20.01.2011, 16¼мес назад:
а в ответ - тишина......
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Алена (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).