Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 05.12.2010 от имени Марина Рощупкина (Россия, Казань). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую вернуть мне все деньги!!!!!!!!!!!!

Истец пишет 05.12.2010, 17¾мес назад:

С зарплатной пластиковой карты у меня неоднократно снимались деньги за услугу "Мобильный банк". Заявление на подключение данной услуги никогда не писала. Позвонила в отделение банка, ответили, что взяли ошибочно и мне нужно прийти и написать заявление о возврате денег. Тут же пришла СМС о том, что услуга "Мобильный банк" разблокирована. Через месяц снова приходит СМС о том, что снято 30 рублей за услугу "мобильный банк".Как быть? Каждый раз ездить и писать заявление? Или же решить вопрос в судебном порядке?

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Марина Рощупкина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).