Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 13.12.2010 от имени Роман (Россия, Москва). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возмещения ущерба марального и материального....

Истец пишет 13.12.2010, 17½мес назад:

13.12.2010. В город Балашиха у меня произошел конфликт с компанией «Билайн». Имел глупость и подключил себе домашний проводной интернет 06.05.2010г. Пользовался ровно один месяц, но из за того что скорость резко упала ровно через 10 дней работы я его отключил, перестал пользоваться до 22.11.2010г. В моих надеждах о том, что компания «Билайн» исправляется и делает какие та шаги по улучшению своей связи я решил, что стоит попробовать подключить себе домашнее телевидения, и я его подключил 22.11.2010г. Но и здесь моя радость была не долгой начались проблемы, как с интернетом, так и с телевидением, а так как в моей семье есть несовершенно летние дети и в момент просмотра мультиков происходит сбои, и зависания телевидения у моих детей начались нервные срывы насчет телевидения. Я считаю что компания Билайн обязана приносить не только телефонные извинения а также нести наказания за то что она не выполняет своих обязательств перед своим клиентом, для того чтобы выяснить по какой причине наработает интернет или телевидения мне приходиться ждать не менее 20-30 минут. Сегодня 13.12.2010г. в 17 часов 45 минут у меня в квартире перестал работать интернет и телевидения, после 10 минут ожидания соединения с технической поддержкой мне было сказано, что в нашем доме сбой оборудования и починено оно будет не раньше, чем 14.12.2010г. тойсть для компании Билайн это совершенно нормальное отношения к своим клиентам. Очень хочется, что бы компания «Билайн» наконец то ответила за своё ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ. И возместила моральный и материальный ущерб. ( мне компания билайн предложила возместить материальный ущерб в размере 78рублей) И как мне относиться к этой компании после всего?????????

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Роман (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).