Жалоба на компанию "ООО "Воля-Кабель""

Жалоба была оформлена 13.12.2010 от имени Тетяна Кирілівна (УКРАЇНА, КИЇВ). "ООО "Воля-Кабель"" является ответчиком, при переписке используется email: info@volia.com.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Відновити надання послуг та виключити з рахунку зайву платню

Истец пишет 13.12.2010, 17½мес назад:

На початку грудня я підправила листа на ім'я директора ООО «Воля-Кабель»
Х. Й.Франке. Відповіді немає досі. Нижче скорочений зміст мого листа
Я учасник Великої Вітчизняної Війні, інвалід другої групи, майже не виходжу з квартири, тому телебачення є для мене майже єдиним зв’язком зі світом
В кінці квітня цього року нас силоміць примусили перейти на цифрове телебачення (договір №1426175). Через короткий термін у мене вимкнувся декодер. Майстра вдалося викликати тільки через декілька днів. Майстер замінив декодер, а також картку, яка також, за його словами, не функціонувала. Майстер склав акт про виконану роботу, але не вніс інформацію про заміну картки. В кінці жовтня на початку листопада в цьому телевізорів знов зникла трансляція програм. Додзвонитися знов вдалось тільки через декілька днів. Під час спілкування з консультантом Миколаєм №421 з'ясувалося, що в декодері знаходиться незареєстрована (?!) картка. На прохання з'ясувати питання з майстром, який замінив нашу картку, Миколай №421 завив буквально, що картку ВКРАЛА!!! моя родина і тепер необхідно сплатити штраф 99 гр! Я обурена таким відношенням

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Тетяна Кирілівна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ООО "Воля-Кабель" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).