Жалоба на компанию "Престиж-Дизайн"

Жалоба была оформлена 15.12.2010 от имени Наталья (москва, С.Петербург). "Престиж-Дизайн" является ответчиком, при переписке используется email: info@prestigedesign.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Я требую все сделать в кратчайшие сроки или вернуть деньги

Истец пишет 15.12.2010, 17½мес назад:

Номер договора 107184. Заказали потолки 29.07,2010, на сумму23.700р 2-х уровневый потолок для кухни(заранее предупредив при заключении договора, что потолки нужны как можно быстрее, т.к. была заказана мебель. Мне сказали ни о чем не волноваться, что все сделают быстро. Ни кто не звонил в течение 2-х недель Начала звонить сама,(выслали макет совершенно нетот который рисовала замерщику (замерщик Виталий) дозвониться в технический отдел не могла. Звонила в главный офис, но менеджеры мне сказали, что они ни с кем связаться не могут и ни за что не отвечают, прийти на прием к руководству невозможно т.к.его никогда небывает на месте ,телефон руководства они дать не могут , решать проблемы они тоже не могут (у них другие обязанности ,только заключение договоров) и предложили звонить дальше в технический отдел (это всё мне говорила Андреева Татьяна). На следующий день все-таки дозвонилась до тех.отдела, там сказали, что потолки установят 1 сентября!1 числа ни кто не приехал и не удосожился позвонить опять своими силами дозваниваюсь до престижа и дату переносят на 8сентября ,иопять тишина звоню переносят на 11.. девочки которые сидят там на телефоне просто врут .Андреева Таня менеджер обещала установку на 5 число Но неожиданно ушла в отпуск другие сотрудники оказываеться не в курсе делов и этим вопросом занимаеться только она! 14 сентября наконец приехала бригада монтажников но,делать не чего нестала , как окозалось что-то недоложили в комплект что то.21сентября приехали снова ,опять нечего несделали потому что конструкция выполнена не по размерам,сняли новые замеры и пропали ещё на месяц .В тех.отдели некая Галина клятвенно обещала до 4октября потом до11..15..23октября все неполадки устранить.Атеперь и вовсе пропали неодин из телефонов фирмы НЕ ОТВЕЧАЕТ!!!!
постоянное вранье! на протяжение ПЯТИ месяцев сплашная нервотрепка!во вине ПРЕСТИЖ ДИЗАЙН я не могу закончить ремонт кухни .моя семья вынуждена проживать в полу разрушенной кухни где нет обой, раковины, т.к по расчетам замерщика нужно было переделать фартук чтобы шкафы мебели не мешали потолку.

Ответчик (Престиж-Дизайн) пишет 20.02.2011, 15¼мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Арбитр пишет 22.03.2011, 14¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталья (Истец) либо Вы представляете интересы компании Престиж-Дизайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).