Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 24.01.2011 от имени Екатерина (Россия, Южноуральск). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Адекватных сотрудников. Что бы навели порядок в своем бардаке.

Истец пишет 24.01.2011, 16мес назад:

отнесла в ремонт. обслуживание ужасное. консультанты сами похоже не читали никогда те квитанции, которые выдают. говорят одно - написано другое. В претензии почему-то написали то, что посчитали нужным, а не то, на что я конкретно жаловалсь (половину просто пропустили мимо ушей). Мне пришлось им еще и объяснять, почему для меня важна именно формулировка претензий. Ссылались на то, что это формальность - при ремонте проверяют абсолютно всё. В итоге дописали ручкой. Подменного фонда у них нет. Образца заявления о предоставлении подменного фонда тоже нет. Еще пришлось попросить росписаться в графе представитель фирмы - сами они почему-то всегда только печать ставят... При прочтении мною квитанции меня постоянно торопили и тыкали пальцем в то место, где я должна росписаться. Пришлось да же повысить голос. Где таких сотрудников ищут не знаю.... слышала, что они обучение какое-то проходят - результат нолевой... Никогда в Евросеть больше за покупками не приду. Мне рассказывали подобное знакомые - честно говоря и не хотелось там покупать, но мне определенный телефон нужен был и определенного цвета - на момент покупки был только там.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Екатерина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).