Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 22.02.2011 от имени Татьяна (Россия, Московская обл. г. Мытищи). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прошу срочно разобраться и вернуть мои деньги.

Истец пишет 22.02.2011, 15мес назад:

уже почти 4 месяца как орератор отделения 7810/0037 отправила деньги 11253,94 рубля за коммуналку на другой расчётный счет, написано заявление, 4 раза приходили с просьбой вернуть деньги, 2 раза были у заведующей, но вопрос так и не решён. Прошу вернуть деньги! Свои проблемы решайте сами внутри банка, сами ошиблись, сами и несите ответственность, причём тут клиенты, а как же наши права? - и вы нарушаете закон прав потребителей. Где мои деньги и по какому праву вы их забрали? Нодо научиться Сбербанку работать с клиентами - за своими деньгами вы смотрите, а вот деньги клиентов вас не волнуют, по крайней мере так обстоят дела. Прошу срочно разобраться!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).