Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 25.02.2011 от имени Ирина (Украина, Киев). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

зачислить 200 грн на карту 6762 4620 3903 5719

Истец пишет 25.02.2011, 15мес назад:

7 февраля пополняла карту другого человека 6762 4620 3903 5719 на сумму 200 грн через терминал приватбанка в Кировоградской обл., г. Светловодске по ул. Ленина 39. По словам кассира Нехейма Т.В. терминал оказался переполненным и она его выключила. Деньги остались в терминале, а я без чека. Кассир ответила что деньги будут найдены после инкассации. 10 февраля кассир сообщила что инкассация произошла и деньги будут на карте в течении 3-х банковских дней. Но! денег до сих пор нет!

Ответчик (ПриватБанк) пишет 27.02.2011, 15мес назад:

Уважаемая Ирина, средства были зачислены на указанную карту получателя и отобразились на балансе 10.02.2011 Получатель может ознакомиться с выпиской по карте в обслуживающем отделении банке. С уважением, ПриватБанк

Арбитр пишет 30.03.2011, 14мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ирина (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).