Жалоба на компанию "Престиж-Дизайн"

Жалоба была оформлена 15.03.2011 от имени Алина (Россия, Москва). "Престиж-Дизайн" является ответчиком, при переписке используется email: info@prestigedesign.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Верните деньги

Истец пишет 15.03.2011, 14½мес назад:

Договор № 106136 от 09.06.2010г.
По договору внесена оплата в размере 75% в сумме 15 000 руб.
Потолок не изготовлен, все телефоны, указанные в договоре, а также мобильные телефоны менеджеров и директора фирмы - "временно недоступны"!!! В офисе фирмы на ул.Тверская д.20/1 пусто!!!

Истец пишет 18.03.2011, 14¼мес назад:

15.03.11г. я позвонила по телефону 662-49-29, указанному на сайте фирмы. Менеджер Юлия Ивленко выслушала мои претензии, сказала, что передаст информацию начальству, и со мной свяжутся на следующий день. Во вторник и в среду - никаких звонков, я звонила сама, безуспешно пыталась поговорить с этим менеджером, но к телефону она не подходила - "она вышла", "она ведет переговоры", "она консультирует клиента", "она где-то здесь, но мы не можем ее найти", "она ушла раньше" и т.д. Объяснила ситуацию другому менеджеру. Мне посоветовали написать заявление, отослать на почтовый ящик фирмы и ждать ответа - "если начальство сочтет необходимым с вами связаться". Повторяется прошлогодняя история (договор №106135 от 09.06.2010г) с исправлением пробитой электропроводки - нам пришлось ждать до сентября, пока в двух помещениях починят свет!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Алина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Престиж-Дизайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).