Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 12.04.2011 от имени Олег (Россия, Балашиха). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть деньги

Истец пишет 12.04.2011, 13½мес назад:

11.04.2011 приобрел тарифный план макси плюс мтс, цена на ветрине была указана 150 рублей, а когда стал расплачиваться оказалась на 50 рублей дороже - 200 рублей (сказали, у них часто так бывает и что это в порядке вещей). Консультант мне посоветовал как безлимитный на все абоненты МТС этот тариф подходил мне так как надо много общаться среди абонентов МТС. После активации сим карты мне пришли смс с ограничениями всего 300 минут на МТС, по окончанию лимитного времени я должен еще платить за минуту 1.5 руб. Позвонил в Евросеть и попросил меня соединить с отделом претензий, прождал 40 минут мне ответили что не чем помочь не могут, денег не вернут, и предложили перевестись на другой тарифный план за 100 рублей. Я постоянный покупатель у них, но с таким беспределом столкнулся впервые. Прошу помочь разобраться.
P.S
ежедневно после активации сим карты со счета списывается 15 рублей.

Истец пишет 20.11.2011, 6мес назад:

Денег не вернули!!! Больше в евро сети покупать ни чего ине буду, там сплошной развод.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Олег (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).