Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 13.04.2011 от имени Анна (Волгоград, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

КОМПАНИЯ ДОЛЖНА БЛОКИРОВАТЬ ИЛИ ОТКЛЮЧАТЬ ЛЮБУЮ УСЛУГУ ПРИ ПЕРВОЙ ЖАЛОБЕ

Истец пишет 13.04.2011, 13½мес назад:

11.04.2011 ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ ПОМОЩНИК ВЫШЛА 2 РАЗА В ЛОКАТОР И НАЧЕЛОСЬ, КАЖДЫЙ ДЕНЬ ДЕЛАЮ ДЕТАЛИЗАЦИЮ И ВИЖУ ПО 100Р СПИСЫВАЮТ НА ЛОКАТОР ХОТЯ Я ИМ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ.С 12/04/2011ЗВОНЮ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКЕ,МНЕ ПРЕДЛОГАЮТ РАЗНЫЕ МЕТОДЫ,НО ДЕНЬГИ ВСЕ РАВНО СПИСЫВАЮТ.КАМПАНИЕЙ НЕ ДОВОЛЬНА, ТАК КАК ПОСТОЯННО СТАЛКИВАЮСЬ С РАЗНЫМИ ПРОБЛЕМАМИ.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 17.04.2011, 13¼мес назад:

Добрый день!
Анна, хотели бы помочь разобраться в данной ситуации.
Напишите на адрес blogs@mts.ru Ваш номер МТС, на котором происходят списания и контактный номер.
Проверим начисления и предоставим ответ.
Спасибо!

Арбитр пишет 18.05.2011, 12¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).