Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 16.04.2011 от имени Fyfnjkbq (Россия, С-Петербург). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Обеспечить работу модема по новому тарифному плану (простой) на оплаченные 200р. р

Истец пишет 16.04.2011, 13¼мес назад:

После того как сменил тариф безлимитный (345 р/мес по акции за 690 р) и положил на счёт 200 р модем поработал один день 150411 г, а другой день сегодня утром после просмотра видеоролика посвящённого дню рождения Чарли Чаплина перестал работать. Этот ролик, кстати , сам выскочил, после подключения модема (НАВЯЗАННАЯ УСЛУГА). Этот где-то 3 мин ролик "стоит" 200 р ?!!
Если так то БИЛАЙН не прав!!! Это как подстава какая-то. На счету всего 5 р (они были ранее т.к. как то заплатил ч/з терминал 350 р). А к обеду вообще 8 коп осталось (после безуспешных соединений). Куда всё же подевались 200 р? Если это "маркетинговых ход" то всё это очень НЕ КРАСИВО!!!
С уважением ваш давнишний пользователь: 5 - телефонов Билайн, один из которых ещё на доллоровом тарифе (как память) работает, домашнего интернета и Билайн ТВ.
До сих пор таких проблем не было ни разу.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Fyfnjkbq (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).