Жалоба на компанию "ЗАО "Соник-Дуо""

Жалоба была оформлена 18.04.2011 от имени анна (россия, муром). "ЗАО "Соник-Дуо"" является ответчиком, при переписке используется email: .

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть 149руб и сумму списаний (от68ю42руб) на 9209203996так как услуга не предоставлена

Истец пишет 18.04.2011, 13¼мес назад:

никаких электронных адресов компания мегафон не предоставила.
17 апреля 2011 г с номера 89209209336 я произвела подключение опции безлимитный интернет с оперой мини в результате чего с меня списали денежные средства в размере 149руб за подключение. до этого подключения с звонила в справочно-информационную службу 0500, где меня заверили что при выходе в интернет через оперу мини и общение в социальных сетях абсолютно бесплатно. при подключении указанной опции и при выходе в интернет через оперу мини были списаны денежные средства в размере 30,80руб за 17.04.2011 и 37,62руб за 18.04.2011 (на момент написания претензии). при общении с главными менеджерами (консультантами) было утверждение что деньги списались за загрузку информации. при этом никакой загрузки информации я не производила. данную услугу я попросила отключить с условием возврата денег в размере 149руб. по поводу незаконного списания денежных средств в общей сумме 68.42руб (на момент написания претензии) требую вернуть. почему пишу слова "на момент написания претензии" - так как интернентом я уже не пользуюсьс 02 часов 18.04.2011, а списания денег происходит до сих пор и какая сумма там будет списана и за что консультанты не могут ответить. требую вернуть незаконно списанные деньги и прекратить списание денежных средств с номера 89209203996, так как данная схема похожа на мошеничество со стороны вашей компании. надеюсь ваша компания с должным вниманием отнесется к данной претензии. в противном случае я оформлю ее на бумаге, вышлю заказным письмом по юридическому адресу компании для возможного судебного разбирательства, а так же во владимирское управление роспотребнадзора.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ЗАО "Соник-Дуо" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).