Жалоба на компанию "ПриватБанк"

Жалоба была оформлена 19.04.2011 от имени Ольга Анатольевна (Украина, Симферополь). "ПриватБанк" является ответчиком, при переписке используется email: privatchat@pbank.com.ua.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Документ с печатью о том что у меня нет карточек и кредитов в Приват банке

Истец пишет 19.04.2011, 13¼мес назад:

Я искала работу на сайте http://www.ok.salgir.info/ok_adv.php?gr=1
Нашла вакансию оператор -кассир Приват бнка, отправила резюме, мне позвонили сказали прийти на собеседование и взять с собой паспорт и индификационный код.
14.04.2011 г. я пришла, мне дали бланк для получения кредитной карт, отсканировали мой паспорт и индентификационный код и сказали, что по этой карта -мой пропуск в приват банк, во время стажировки, типо удостоверение личности и что мне на КРЕДИТНУЮ КАРТОЧКУ будут ЗАРПЛАТУ присылать и бонусы. И просили ее активировать по смс сообещение, чтобы быстрее получить бонус. Когда я чпросила причем тут выдача кредитных карт и устройство на работу по объявлению которое вы даете каждый день в газете, мне сказали что у них так не хватает операторов-кассиров и клиент-менеджеров, что они вынуждены каждый день писать новое объевление. Я сразу поняла, что это развод и мошенничество со стороны Приват банка и поэтому не стала ничего активировать со своего телефона и написала заявление о блокировке той кредитной карты которую они мне дали и потребовала информацию о том, что в базе Приват банка на меня нет никакх карточек и нет никаких кредитов. На мое заявление специалист по выдаче карт сильно покраснела и сказала что мне надо месяц ждать чтобы мою кредитную карту заблокировать, а потом мне позвонили и сказали что для получения иформации о моих отканированных документах и что с ними делает приват банк, мне надо пойти в какое-то бюро заплатить определенную сумму денег и там мне предоставят документ(за мои деньги-липовую бумажку) о том что в Приват банке на меня ничего не оформлено. Самое интересное что действие этой кредитки бесплатно как раз 30 дней со дня активации а они мне ее заблокировать хотят именно через месяц. Почему дают карту за 2 минуты и заносят в базу Приват банка а удаляют целый месяц? Неужели кнопку на клавиатуре нажать трудно? Нет просто им надо еще с моими документами провернуть свои грязные дела.

Таким образом, сотрудники Приват банка, во главе с Борисом Филькенштейном, занимаются обманом и мошенничеством, давая облевления на вакантные должности, а на самом деле им просто нужны ваши отсканированные паспорта и идентификационные коды для дальнейших своих афер, про которые написано почти на всех сайтах. Вопрос, почему с таким колличеством жалоб и афер банк продолжает свою деятельность и продолжает обманывать граждан абсолютно октрыто и безнаказано?

Ответчик (ПриватБанк) пишет 20.04.2011, 13¼мес назад:

Уважаемая Ольга Анатольевна,
уточните, пожалуйста, адрес отделения, точную дату и примерное время обращения в указанное отделение, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, Ваши фамилию, имя и отчество и контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,
ПриватБанк

Ответчик (ПриватБанк) пишет 27.04.2011, 13мес назад:

Уважаемая Ольга Анатольевна,
при обращении в отделение Вам было предложено бесплатно оформить кредитную карту, с помощью которой Вы могли бы научиться использованию карточных продуктов, банкоматов, терминалов самообслуживания, системы Приват24 http://privat24.ua/ . Полностью условия кредитования карты кредитной "Универсальной" изложены на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html и предоставляются каждому клиенту в памятке. Льготный период пользования 30 дней по данному виду кредитования предоставляется не с момента активации карты, а с момента проведения расходной операции, что также указано в памятке клиенту и на нашем сайте.

Операционист, ознакомивший Вас с продуктом банка и процедурой оформления карты, предложила Вам уже в период стажировки стать агентом банка и получать бонусы за оформленные продукты / услуги. Подробная информация об агентской программе опубликована на нашем сайте http://agent.privatbank.ua/

Ваше заявление на закрытие кредитной карты "Универсальной" было принято сотрудниками банка, заявка подана. Кредитный договор будет расторгнут через 30 дней после написания заявления.
С уважением,
ПриватБанк

Арбитр пишет 27.05.2011, 12мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ольга Анатольевна (Истец) либо Вы представляете интересы компании ПриватБанк (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).