Жалоба на компанию " ООО "Ла Редут Рус""
Жалоба была оформлена 20.04.2011 от имени Галина (Россия, Москва). " ООО "Ла Редут Рус"" является ответчиком, при переписке используется email: info@laredoute.ru.
Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.
Истец требует:
Вернуть деньги в сумме: 232.06 руб.
Истец пишет 20.04.2011, 13¼мес назад:
Были заказаны брюки 38 размера. По накладной указан размер 38, также на пакете указан размер 38, в пакете брюки с ярлыком 42 размера.
Брюки были отправлены обратно с письмом, в котором просьба: выслать 38 размер. На письмо никто не откликнулся, деньги вернули только за стоимость брюк. А как же деньги за пересылку товара, который я не заказывала?
Требование:
Вернуть стоимость пересылки в сумме: Пакет почтовый (23 руб.) + пересылка (131.10 руб.) + страховой сбор (77.96) . Итого 232.06 руб.
Ответчик ( ООО "Ла Редут Рус") пишет 09.06.2011, 11½мес назад:
Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру
Ответчик ( ООО "Ла Редут Рус") пишет 27.06.2011, 11мес назад:
Добрый день, Галина!
Укажите, пожалуйста, номер клиента или ФИО и почтовый индекс для того, чтобы мы смогли найти Ваши данные в системе и предоставить полную информацию по Вашему запросу.
С уважением,
сервисный отдел ООО"Ла Редут Рус".
Ответчик ( ООО "Ла Редут Рус") пишет 28.07.2011, 10мес назад:
Добрый день, Галина!
Укажите, пожалуйста, номер клиента или ФИО и почтовый индекс для того, чтобы мы смогли найти Ваши данные в системе и предоставить полную информацию по Вашему запросу.
С уважением,
сервисный отдел ООО"Ла Редут Рус".
Арбитр пишет 29.07.2011, 9¾мес назад:
Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.
Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Галина (Истец) либо Вы представляете интересы компании ООО "Ла Редут Рус" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).