Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 06.05.2011 от имени Алексей (Россия, Тольятти). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую четких разъяснений

Истец пишет 06.05.2011, 12¾мес назад:

Здравствуйте! Где-то в августе 2010 года купил модем с безлимитным тарифом(номер 79171209258), метод расчетов авансовый. Пользовался месяца 2 , из-за очень отвратительной скорости перестал пользоваться модемом, соответственно перестал платить. Так как аванс не вносил услуга доступа в интернет была заблокирована, интернетом соответственно пользоваться не мог. Тем не менее в мае 2011 года МТС прислали требование оплатить образовавшуюся задолженность в размере 349 рублей и угрозу обратиться в суд на взыскание якобы задолженности за оплату не оказанных услуг. Почему я должен платить за то, чем не пользовался? Ездил в офис компании за разъяснениями и просьбой отключить данный номер.На что получил отказ. ВОПРОС:1. Почему отказали в отключении? 2.Откуда взялся долг и за какой период? 3.Почему требование прислали только через полгода?

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 10.05.2011, 12½мес назад:

Добрый день!
Алексей, просим предоставить Ваш контактный номер, для предоставления ответа.
Информацию можно направить на адрес blogs@mts.ru.
Спасибо!

Истец пишет 17.05.2011, 12¼мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Алексей (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).