Жалоба на компанию "Магазин «Квартал»"

Жалоба была оформлена 10.05.2011 от имени Ирина (россия, великий новгород). "Магазин «Квартал»" является ответчиком, при переписке используется email: torkas@msk.victoria-group.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Достойного обращения с покупателями,по-возможности понаблюдать за персоналом

Истец пишет 10.05.2011, 12½мес назад:

Проблема следующая:постоянное плохое отношение к покупателям(товар в корзину швыряют,на вопросы не отвечают,с лицом недовольным стоят),огромные очереди в кассу,образующиеся из-за простоя соседних касс(продавцы на них отсутстуют,занимаются в зале какими-то делами).На просьбу подойти за кассу,огрызаются и занимают своё место только после жалобы на них администратору.Несколько раз не попадала в магазин перед закрытием(раньше времени закрывали вход,только выпускали клиентов),а недавно вообще не впускали,конкретно в 21-45,на входе стоял грузчик и сказал что ему сказали не пускать,после небольшого спора он запустил меня,подойдя к кассиру я спросила Почему раньше времени закрываете вход,ведь еще 15 минут до закрытия?Она в неподабающем тоне сказала что мы тоже домой хотим.
Чисто по-человечески понятно людей,но мы покупатели тоже люди и не хотим такого отношения к себе,на каждой работе есть свои правила и порядки,которые раз уж ты пришёл на работу,нужно соблюдать!!!
Спасибо,очень надеюсь на помощь,адрес
Великий новгород ул.московская дом 7,магазин квартал

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ирина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Магазин «Квартал» (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).