Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 12.05.2011 от имени Любовь (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Расторгнуть договор с компанией МТС на номер +7 915 054 9535

Истец пишет 12.05.2011, 12½мес назад:

В начале 2011 года я купила комплект МТС Коннект 4 за 990 рублей и безлимитным тарифом по номеру +7 915 054 9535. По истечении месяца доступ к услугам сотовой связи был заблокирован и до настоящего времени (12.05.2011) данной сим-картой никто не пользуется.
Спустя 2 месяца мне по почте пришло уведомление о наличии задолженности по оплате услуг сотовой связи. При этом ни суммы задолженности, ни перечня услуг сотовой связи, предоставленных в период её образования, в уведомлении указано не было.
При попытке расторгнуть данный контракт в офисе МТС (в районе м. Маяковская) в целях прекращения накопления задолженности в дальнейшем, мне предложили вначале оплатить имеющийся долг, однако оснований его начисления также предоставить не смогли.
В связи с изложенным, а также в целях соблюдения моих прав, как абонента сети МТС, прошу расторгнуть договор на предоставлении услуг сотовой связи по номеру +7 915 054 9535, либо предоставить мне мотивированный счет по оплате задолженности с полным перечнем услуг, предоставленных мне в период её накопления.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Любовь (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).