Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 13.05.2011 от имени Сергей (Россия, Омск). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прошу ускорить разбирательство по моему заявлению.

Истец пишет 13.05.2011, 12½мес назад:

11 мая 2011 г. снял в терминале Сбербанка №450659 сумму 10000 рублей, пришла СМС о проведенной операции №0406 время14:43:09, баланс 16,579,87. После меня снял деньги (совершенно другую сумму) мой товарищ № 0407 время 14:44:55 и мы уехали домой. Через 2 дня приходит СМС что с моего счета 11 мая 2011 г. в то же время списано повторно 10000рублей, баланс 6,579,87 . Обратился в отделение Сбербанка 8634/001, где мне подтвердили списанные суммы и предложили написать заявление и ждать 10 дней. Считаю, что такого просто не должно быть. Думаю, что для того, чтобы найти причину профессионалам своего дела необходимого гораздо меньше времени.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).