Жалоба на компанию "Билайн"

Жалоба была оформлена 17.05.2011 от имени Блия (Россия, Москва). "Билайн" является ответчиком, при переписке используется email: support@beeline.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Хочу в кратчайший срок получить документ об отказе возврата платежа.

Истец пишет 17.05.2011, 12¼мес назад:

Подала заявку на возврат ошибочного платежа на сумму 27000 р. Билайн отказал, так как у того абонента минусовой баланс. Не могу добиться больше месяца уже этот отказ в письменной форме от билайн. Создаются постоянно какие-то заявки на составление этой бумаги, на доставку, на поиск потерявшейся службы доставки. Прошло больше месяца. Почему я не могу получить законный стандартный документ в срок??!!!!!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Блия (Истец) либо Вы представляете интересы компании Билайн (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).