Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 23.05.2011 от имени татьяна (Россия, Тула). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Объяснить мне причину отказа

Истец пишет 23.05.2011, 12мес назад:

18.05.2011г. я подала заявку в болоховский филиал сбербанка на потребительский кредит в размере 150000 руб. В этой сумме мне сразу же отказали, сказали. что могут дать только 130000, за вычетом страховки около 8000 руб. На руки я бы получила около 122000 руб. Я согласилась. Мы вместе с поручителем (мне на данный момент 54 года, работаю в школе, с 2004 года на пенссии(не по инвалидности)) заполнили анкеты (спршивалось о нашей недвижимости, фотографировали меня, интересовались семейным доходом поручителя), росписались в документах, сказал, что через 2 дня позвонят. 20 мая позвонили, в этом кредите мне отказали (не назвав причину отказа), и предложили другой вариант кредит на кобальных условиях для меня: 68000 руб. на пять месяцев, платить около 14000 руб. в месяц, я разумется, отказалась. Не подскажите мне, на что я должна жить, если в месяц я получаю 13000 руб. (я простой учитель средней школы и з/плату мне платит государство)? Как у вас решается кому дать кредит, а кому не дать? И документы мне отдали только справки 2ндфл и к/копии трудовых книжек (мои и поручителя), анкеты и к/копии паспортов и страхового остались в кредитном отделе (если я не ошибаюсь, их должны уничтожить при мне).

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).