Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 08.06.2011 от имени Анастасия (Россия, Владивосток, Хабаровск). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возврат денежных средств в кратчайчий срок.

Истец пишет 08.06.2011, 11½мес назад:

18.05.11 в г. Владивостоке я сдала свой Iphone 3GS на проверку качества.Срок проверки качества окончился 7.06.11.При обращении в магазин, выяснилось, что мой телефон еще даже не прошел проверку качества. Соответственно, сроки проверки качества были нарушены, но деньги за телефон мне отказались вернуть, как и сам телефон собственно с заключением. Пришлось разговаривать с их службой рекламации, которая оказалась совершенно некомпетентна и вели себя грубо и вызывающе.Обратились в их круглосуточную службу по номеру8-800-700-00-10, где также хамски и недвусмысленно мне дали понять, что я сама должна решать эту проблемму.Это полное нарушение моих прав и невыполнение пунктов Закона о ЗПП со стороны компании Евросеть. Я прошу разобраться в данной ситуации и вернуть деньги за мой телефон.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анастасия (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).