Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 15.06.2011 от имени Татьяна (Россия, Владимир). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

чтобы сотрудники принесли мне свои извинения,обучены работе с клиентами.

Истец пишет 15.06.2011, 11¼мес назад:

У меня открыт вклад в Сбербанке.Я 14 июня2011г.хотела положить ещё деньги на книжку, для этого мне пришлось снять деньги в банкомате, простоять очередь с маленьким ребёнком около 1 часа и за 3 минуты до окончания работы начали всех выгонять из отделения, в грубой форме объяснять, что они(сотрудницы)работают здесь за копейки и рабочий день у них закончен, что якобы у них ровно в 19-00 отключается программа и вообще они не обязаны ничего объяснять.На что я всё таки упросила принять у меня деньги,так как обратно в банкомат засунуть эту сумму я не могу и нести её домой тоже не удобно.На что сотрудница Сбербанка с психами взяла у меня паспорт, сберкнижку и бумажку, где записана сумма вклада и начала нервно мять уту бумажку и выкинула её в урну.Я попросила жалобную книгу, после чего подбежала другая сотрудница стала кричать:"И ты у неё ещё хочешь что-то принять?!"Швырнула мне мой паспорт,сберкнижку и резко закрыла жалюзи.Я в шоке от такого обслуживания! У меня зароботная карта Сбербанка, кредит,вклад,все платежи всегда были только через Сбебанк.Конечно, после такого хамского поведения я буду думать об услугах других банков.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Татьяна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).