Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 25.06.2011 от имени Тимур (Россия, Уфа). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Блокировку номеров, возмещение морального ущерба.

Истец пишет 25.06.2011, 11мес назад:

Здраствуйте, 22 июня 2011 года мне пришли 4 смс, с просьбой уплатить долг по ЛС. В каждом смс был отдельный ЛС. При неоплате ЛС, мне угрожали заблокировать мой номер. Я не знаю, что это были за номера, но я решил сходить в ближайший офис МТС, и узнать там. В первом офисе мне сказали: - "вон тама терминал, идите и оплатите" Я говорю им, там нет номера сим карты, есть только номер лицевого счёта. Они мне: "Позвоните оператору 0890". Пошёл в другой офис, там мне предоставили информацию о моих номерах. Меня повергли в шок! У меня 21 номер, из которых только 2 мне были знакомы (на них был положительный баланс) Я попросил заблокировать номера. На что мне ответили, что могут это сделать лишь на номерах с положительным балансом. Я не знаю как и кто на меня оформил эти номера, но оплачивать счета я не собираюсь. в сфере своей деятельности я очень часто пользуюсь мобильной связью, и я заинтересован с тем что бы мои номера не были заблокированны! И кстати, это уже было один раз, но тогда и долг был маленький, и времени на разбирательства у меня не было.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 28.06.2011, 11мес назад:

Добрый день! Тимур, просим Вас продублировать Вашу жалобу в деталях нам на blogs@mts.ru c указанием номеров, от факта подключения которых Вы отказываетесь, а также контактный номер для связи. Проверим вышеописанную Вами ситуацию и предоставим ответ. Спасибо!

Арбитр пишет 29.07.2011, 9¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Истец пишет 31.07.2011, 9¾мес назад:

Текст сообщения скрыт автором и доступен для просмотра только Истцу, Ответчику и Арбитру

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Тимур (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).