Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 27.06.2011 от имени Ольга Александровна (Россия, Киров). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

почему так долго ремонтирую телефон?

Истец пишет 27.06.2011, 11мес назад:

6 мая 2011 года я сдала телефон в ремонт.телефон на гарантии,нет звука на телефоне только вибрация мне сказали,что в течение 20-ти дней отремонтируют,ориентировочная дата окончания ремонта 20.06.11.дали номер телефона для связи с торговой точкой куда сдала телефон.Позвонив 20.06.11 по номеру мне ответили,что телефон еще не отремонтирован и перезвоните 24.06.11 должна прийти машина с телефонами,позвонив 24.06.11 мне сново было отказано,т.к. телефон еще не пришел с сервис центра, и попросили перезвоните после обеда,я перезвонила 27.06.11 вновь перезвоните в конце недели.сколько можно ждать?в других компаниях ,когда телефон находиться на гарантии и ломается на время ремонта дается замена,другой телефон.я 1.5 месяца без телефона и никаких сведений

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Ольга Александровна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).