Жалоба на компанию "Московский метрополитен"

Жалоба была оформлена 27.06.2011 от имени Вероника (Россия, Moscow). "Московский метрополитен" является ответчиком, при переписке используется email: site@mosmetro.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Принять анкету до 10 августа и выдать карту 1 сентября.

Истец пишет 27.06.2011, 11мес назад:

Отказались принять заявку на оформление карты для первоклассника
27 июня 2011г я пришла на станцию Водный стадион чтобы оформить социальную карту для своего ребенка, который поступил в школу. На анкете стоит печать учебного заведения, что подтверждает факт того, что он зачислен в школу и является учащимся. Сотрудники, в том числе старший кассир, отказали в приеме заявки, утверждая, что ребенок еще не проучился ни дня в школе. Предложили прийти 10 августа и сослались на закон г. Москвы №60 от 2005 г. Текст закона мне показан не был, в тексте закона, который я прочла уже дома, ни слова не сказано о том, что анкеты первоклассников принимают только после 10 августа. Мы приезжаем 30 августа после отдыха. Учитывая, что карты изготавливают 2-3 недели, ребенок сентябре не сможет питаться в столовой.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Вероника (Истец) либо Вы представляете интересы компании Московский метрополитен (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).