Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 21.07.2011 от имени Эдуард (Россия, Тверь). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Чтобы не позволяла уходить в большой минус

Истец пишет 21.07.2011, 10¼мес назад:

Для меня Мтс просто не существует теперь, хоть и был красивый номер.Нашел интересный ресурс вконтакте http://vkontakte.ru/ratemobile#/ratemobile Через телефон хотел скачать себе игру-пишут пришлите смс на 4 цифры, стоимостью 33 руб. Ознакомился с договором и отправил. Пришло 3 смски, о подтверждении, что я точно выбираю эту игру и тому подобное. Я отправляю все три ответа( на счету 55 р.), все мне приходит пароль, играю. Утром пытаюсь позвонить, ничего не выходит(НА СЧЕТУ -935) Я звоню в службу Мтс, они мы ничем не можем вам помочь. Перелистываю много страниц договора и внизу мелкими буквами: цена смс 330 р. Через 2 недели приходит письмо об оплате мтс услуг иначе подача с суд. Почему этот херовый Мтс позволил уходить в такой большой минус? А если бы я 30 смс отправил?

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 22.07.2011, 10мес назад:

Добрый день.
Эдуард, просим продублировать Вашу жалобу на blogs@mts.ru, указав контактный номер и номер МТС.
Спасибо!

Арбитр пишет 22.08.2011, 9мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Эдуард (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).