Complaint on "ПриватБанк"

The complaint was filed on Aug 1, 2011 by евгений (украина г Красный Луч Луганской обл, киев). "ПриватБанк" is the defendant, accessible by email: privatchat@pbank.com.ua.

The complaints is still open.

Author claims:

разабраться.в банке мне не смогли обьяснить зачто я должен

Author writes on Aug 1, 2011, 9¾mons ago:

я платил кредит LGXRFB17660058 .впрошлом месяце я зошол в отделение приватбанка имне сказали заплатить остаток 500гр. я заплатил.в этом месяце пришла смс (заплатите 310 гр).пошол в банк там сказали что я должен еще 50гр.а не 310. и все ничего не должен.я заплатил.теперь в банке говорят что я должен еще 50гр.немогу понять откуда берутся эти долги если я еще в прошлом месяце расчитался?

Defendant (ПриватБанк) writes on Aug 3, 2011, 9¾mons ago:

Уважаемый евгений,

в данный момент у Вас просроченная задолженность по кредитному договору.
При досрочном погашении кредита, согласно условиям кредитного договора, необходимо обращаться в банк с заявлением. Уточните, пожалуйста, дату написания заявления и адрес отделения, в которое Вы обращались
21.07.2011 на Ваш телефон отправлялось СМС- уведомление о необходимости внесения ежемесячного платежа по кредиту.

С уважением,
ПриватБанк

Arbitration writes on Sep 3, 2011, 8¾mons ago:

Author of the complaint received a notification that some reply is expected.

You can add a new message if you are евгений (claimant) or ПриватБанк (defendant). You need to provide a secret code of the complaint (lost it?) or of the company (lost it?).