Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 10.08.2011 от имени Дмитрий (Россия, Москва). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

я требую возврата денег потраченных на модем

Истец пишет 10.08.2011, 9½мес назад:

09.08.2011 купил 3 g modem mf112,для пользования в московской области деревня Фенино , все проверил, на сайте зону покрытия посмотрел, 3 g явно показывает что будет работать отлично, но по факту оказалось, есть только EDGE с очень маленькой скоростью не больше 64 кб/c

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 13.08.2011, 9½мес назад:

Добрый день, Дмитрий.
Если Вас не затруднит, отправьте Ваш контактный номер и номер модема на адрес blogs@mts.ru. Мы проведем проверку ситуации и свяжемся с Вами. Спасибо!

Арбитр пишет 14.09.2011, 8¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 15.09.2011, 8¼мес назад:

Проводится проверка. Клиент написал на указанный нами адрес

Арбитр пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Дмитрий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).