Жалоба на компанию "Планета Волос"

Жалоба была оформлена 14.08.2011 от имени Светлана Дружинина (РФ, Ростов-на-Дону). "Планета Волос" является ответчиком, при переписке используется email: support@planetavolos.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возврат денежных средств.

Истец пишет 14.08.2011, 9¼мес назад:

Свой заказ оплатила 6 мая 2011г. Сумма вместе с комиссией TeleGate 9 844.56 руб.В связи с праздниками статус моего заказа No. 2288 изменился на "Оплачен" 11 мая 2011 г.На все мои сообщения в соц.сети "Вконтакте" либо не отвечают,либо уклоняются от ответа.С момента отлаты заказа прошло уже больше 3-х месяцев.это превышает поставленные сроки доставки!(Обещанные сроки поставки 20 дней) Т.к. вы не выполнили свою часть договора в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Я имею право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере 9 844.56 руб. В случае не выполнения моих условий я подаю заявление в прокуратуру Ростовской области о возбуждении уголовного дела 159.1 УК РФ по факту мошенничество и пррисвоение денежных средств в крупных размерах.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Светлана Дружинина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Планета Волос (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).