Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 15.08.2011 от имени Василина (Россия, Омск). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Прошу Вас принять меры по рассмотрению моего заявления.

Истец пишет 15.08.2011, 9¼мес назад:

Добрый день!
27 июня я написала заявление в Сбербанк, расположенный по адр. Ул. Жукова 4/1 г.Омск, об оформлении платежного документа от конкретного числа, в котором необходимо указать мой номер карты, сумму, число и номер карты, на которую я переводила деньги. Мне это необходимо для обращения в органы и заведения уголовного дела на того человека, которому я перечислила средства, т.к. меня обманули!!!! И вот уже 15 августа, а обещанного, «в течение месяца» письма по адресу, который указан в заявлении, так и нет!!! Я, как клиент Вашего банка, очень возмущена такой работой!!! И различные отговорки, что у нас сокращение штата, ремонт или еще что-то, не дают основания для такой задержки!!
Боюсь, что к тому времени, когда мое заявление будет рассмотрено, этот человек пропадет и невозможно будет его наказать!!
С уважением,
Василина.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Василина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).