Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 22.08.2011 от имени Lenar (Россия, Казань). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Разблокировать текущий номер. Не подключать платных услуг без моего согласия.

Истец пишет 22.08.2011, 9мес назад:

Пару месяцев назад взял себе симку от мтс для второго телефона. Через некоторое время без моего желания бесплатно подключили услугу. Первый месяц бесплатно, далее ежемесячная абонентплата. Вовремя заметил, успел отключить. Недавно пришла смс с уведомлением а задолжности по 2-м лицевым счетам. Как выяснилось эти номера заблокированы 2 года назад. Сумма задолжности по каждому номеру около 100 руб. Предполагаю, что какие-нибудь знакомые оформили эти симки на мой паспорт. В итоге я остался без связи.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 25.08.2011, 9мес назад:

Lenar, для анализа ситуации и рассмотрения Ваших требований, нам необходимы Ваши контакты и сам номер заблокированного телефона. Отправьте эту информацию на адрес blogs@mts.ru или оставьте здесь на сайте. Спасибо!

Арбитр пишет 27.09.2011, 8мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Lenar (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).