Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 24.08.2011 от имени диня (Россия, Нарьян-Мар). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

внимательности

Истец пишет 24.08.2011, 9мес назад:

23 августа я через терминал решила пополнить счет,терминал деньги взял и после этого выдал ошибку и деньги не зачислелись.я пошла в сбербанк узнать,что мне делать.я подашла к консультанту и только успела сказать:' я пополнила счет через терминал и они не прошли....'и он меня перебил:'вы в кдц пополняли'
я удивительно ответила:'да,откуда вы знаете?'
он ответил,что уже поступали жалобы.
я просто была в шоке!они знают!хотя бы написали что он по данной операции не работает.я написала заявление и мне только через две недели вернутся!
у нас вообще банковская деятельность организована плохо!постоянно в банке очередь,кассирши не внимательно реквизиты заносят,банкоматы постоянно глючат,то половину набранной суммы отдают,то карты не отдает!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы диня (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).