Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 25.08.2011 от имени валерий (россия, хабаровск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

вернуть деньги за неподключенный интер. забрать тел. и вернуть деньги.

Истец пишет 25.08.2011, 9мес назад:

Купил т/ф у МТС с симкой. Через неделю т/ф отдал в сер. ц., месяц делали. В январе 2011г решил симку перевести на интернет, заплатил 1200р . 5 дней не могли переключить с услуги тел. на интернет в итоге написал заявление на возврат денег, на что мне ответили. ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, ОНИ ПОЙДУТ В ПОЛЬЗУ КОМПАНИИ. Август месяц, деньги не вернули. В июле 2011г тел. ломается по той же причине, отдал в МТС на Южнопортовой.Месяц яне мог забрать тел. так-как офис был закрыт на ремонт. 22.08 я его забрал,а 23.08 понёс обратно, перестал работать. Простояв 1час оператор не приняла объяснив что мы вам его еще не выдали чтобы принять. От заявления, сообщить тел. начальства, свою фамилию отказалась

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 03.09.2011, 8¾мес назад:

Валерий, будьте добры, напишите Ваши координаты для проведения проверки описанной ситуации. Контактный номер и номер, на котором происходила описанная ситуация. Адрес blogs@mts.ru. Спасибо.

Арбитр пишет 04.10.2011, 7¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы валерий (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).