Жалоба на компанию "Планета Волос"

Жалоба была оформлена 31.08.2011 от имени Александра (РФ, Ростов-на-Дону). "Планета Волос" является ответчиком, при переписке используется email: support@planetavolos.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Хотелось бы вернуть деньги

Истец пишет 31.08.2011, 8¾мес назад:

Сделала два заказа №2913 от 19.07.2011 и №2876 от 13.07.2011 на имя Овтиной А.О. Оплата была переводом мигом на имя Киры Кириченко 19.07.2011г. от Шостак С.В. №перевода 15867324 на сумму 6980 руб и №15867325 на сумму 5100 руб. После оплаты получатели полностью меня игнорируют, не отвечают на письма и звонки. Никакой информации об оформлении заказа, ни о доставке.

Истец пишет 15.11.2011, 6¼мес назад:

Прошло 4 месяца с тех пор я делала заказ и до сих пор ничего...(((( после моей жалобы они якобы засуетились, и я все-таки надеялась , что заказ придет.... Кира Кириченко просто так же решила тянуть время и отвечая мне различными обещаниями. Последний раз мне сказали отслеживать списки посылок отправленных недавно http://vkontakte.ru/id51282263, хотя заказ я делала в июле. Посоветуйте что делать? Писать заявление в полицию?

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Александра (Истец) либо Вы представляете интересы компании Планета Волос (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).