Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 01.09.2011 от имени Владимир (Россия, Самара). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Вернуть 40 000 рублей на счет карты до 10 сентября 2011 года

Истец пишет 01.09.2011, 8¾мес назад:

В связи с предстоящей поездкой на Дальний Восток, имея на руках авиабилет на 15 сентября, решил положить 29 августа наличные деньги на счет пенсионной сбербанковской карты через терминал 547500, Кировского ОСБ №6991, расположенного по ул. Самарская, 207 г. Самара. Банкомат исправно принял 40 купюр достоинством по 1000 руб. каждая, после чего на дисплее загорелся спецзнак технического сбоя и банкомат выдал чек о непроведении операции № 0362, время - 13:04:16. Указанные денежные средства на карту банка зачислены не были. Присутствующий тут же специалист сбербанка предложил оформить претензию, рассматриваемую в срок от 10 дней и выше. Она тут же была подана на имя управляющего Тюкина С. А. На вопросы: Почему клиенты сбербанка не информируются о возможных рисках при получении услуг через банкоматы и как банк собирается компенсировать причиненный реальный ущерб ответ не был получен ни у консультантов, ни у заместителя управляющего. Получается сбербанк и на этом зарабатывает! В моей ситуации остается попросить у него кредит под "льготный процент" )))

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Владимир (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).