Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 04.09.2011 от имени Jean (Россия, Сочи). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Требую перестать обманывать клиентов и обеспечить нормальную скорость работы !!!

Истец пишет 04.09.2011, 8¾мес назад:

Купил МТС Коннект USB-модем E171 за 750рублей 2 месяца бесплатно,в последующем оплата составляет 390 рублей в месяц.Безлимитный интернет.Не обеспечивается нормальная скорость работы.Конкретно:файл размером139Мв грузится 14 часов,скорость 2,8Kb/c Кому нужен такой интернет в 21 веке?

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 07.09.2011, 8½мес назад:

Добрый день! Jean, просим Вас указать номер модема и контактный для связи. Проведём проверку. Спасибо!

Истец пишет 14.09.2011, 8¼мес назад:

Был настолько разочарован,что выбросил модем вместе с упаковкой.В салоне где покупал наверное остались данные.Пошел купил новый,такой же точно.Пока скорость нормальная,файл размером 150 Мб грузится 25 минут.Если снова возникнут проблемы со скоростью,сообщу дополнительно.Мой телефон 8-988-281-72-70

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Jean (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).