Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 06.09.2011 от имени нияз (РФ, Уфа). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

требую выполнения вашей части договора по скорости

Истец пишет 06.09.2011, 8½мес назад:

купил интернет модем Е171 с заявленной скоростью 7,2мб.Ну ясно что 7,2 это филькина грамота,но если бы он выдал хоть преслувутые 100-200кбс было бы все отлично.звонил оператору по 7 раз на дню как выяснилось устранить пробелмы они не в силах.интернет работает со скорость 3кбтс.отдал за этот модем 750р. и как оказалось вложил их вовсе не в актив.жду обзательного ответа.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 15.09.2011, 8¼мес назад:

Добрый день, Нияз. Укажите Ваш номер, используемый в модеме, и контактный номер для связи. Проведем проверку и предоставим ответ.
Спасибо!

С Уважением,
Асаре Инна
Отдел сопровождения обслуживания
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------------
e-mail: blogs@mts.ru
Contact on Twitter: http://twitter.com/ru_mts

Арбитр пишет 18.10.2011, 7¼мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы нияз (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).