Жалоба на компанию "Евросеть"

Жалоба была оформлена 09.09.2011 от имени Магдалина (Россия, Уфа). "Евросеть" является ответчиком, при переписке используется email: twitter@euroset.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Верните мне мои деньги

Истец пишет 09.09.2011, 8½мес назад:

Купила 04.07.2011г. радиотелефон Philips, 09.07 обнаружила, что он не включается, до меня не могут дозвониться. В салоне забрали тел. не экспертизу. В квитанции написали, что РЕМОНТ!!! будет закончен 33.08.и что мне сообщат о результатах. Никто не звонил и 04.09 я сама пришла в магазин. При мне тел. включили - а он опять не включается.... деньги вернуть отказываются. Написала претензию, позвонила в отдел претензий.... Екатерина Цой, так представилась девушка, уверила, что деньги мне вернут, и попросила приехать в магазин. Приехала - услышала, то же самое - телефон исправен - забирайте. Претензию принять отказались.... Требую вернуть деньги за телефон, т.к. 1. - после ремонта он мне не нужен, 2. - у меня уже другой аппарат (не жить же 2 месяца без связи)

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Магдалина (Истец) либо Вы представляете интересы компании Евросеть (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).