Жалоба на компанию "ОАО "МТС""

Жалоба была оформлена 20.09.2011 от имени Олег (Россия, Челябинск). "ОАО "МТС"" является ответчиком, при переписке используется email: blogs@mts.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Дать чёткое пояснение о сложившейся ситуации.

Истец пишет 20.09.2011, 8¼мес назад:

Купил 17 августа 2011 года МТС -коннект за 750 рублей. На упаковке написано 2 месяца интернета бесплатно. Покупал в офисе МТС. Менежер уверял, что 2 месяца бесплатно, а потом 600 рублей в месяц и безлимитный интернет. Интернетом пользовался раз в неделю, и то смотрел прогноз погоды и всё. 10 сентября. Интернет не подключается. Опытным специалистом было проверенно, что проблемма не в компьтере и не в настройках, а в МТС. Звонить пробовал, но ничего внятного операторы ответить не могут, переключают на каких то других операторов, я слушаю музыку, а потом просто сбрасывают. Хамское отношение!!!

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 28.09.2011, 7¾мес назад:

Добрый день.
Просим продублировать Вашу жалобу на blogs@mts.ru, указав Ваш номер МТС и контактный номер. Проведем проверку и предоставим ответ.
Спасибо.

Ответчик (ОАО "МТС") пишет 28.09.2011, 7¾мес назад:

Арбитр пишет 28.10.2011, 6¾мес назад:

Автор жалобы получил напоминание о необходимости ответить на жалобу в течение 30-ти дней. Если ответ не будет получен, жалоба будет автоматически закрыта.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Олег (Истец) либо Вы представляете интересы компании ОАО "МТС" (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).