Жалоба на компанию "Сбербанк России"

Жалоба была оформлена 20.09.2011 от имени Сергей (Россия, Кореновск). "Сбербанк России" является ответчиком, при переписке используется email: sbrf@sbrf.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Возвратить мои деньги.

Истец пишет 20.09.2011, 8мес назад:

Здравствуйте. Прошу Вас, разобраться с случившейся ситуацией. 20.09.2011 года я Фрейман Сергей Сергеевич взял карточку у отца Фрейман Сергея Владимировича, чтобы пополнить его лицевой счет и сразу перевести деньги своей жене для покупки детской коляски. Я отправился в СБЕРБАНК находящийся по адрессу Краснодарский край, г.Кореновск.Кореновское отделение №1814*. ул.Красная, 108. Подошел к терминалу, вставил карточку, ввел пин-код, для помощи позвал обслуживающий персонал. Начал пополнять, ввел 10000 тысяч рублей нажал продолжить. Терминал в начале долго обрабатывал, а потом высветилась системная ошибка,и даже не распечатался чек, карточка возвратилась мне . Я повторно вставил ее и начал проверять баланс но денег не было. Обслуживающий персонал сказал что деньги прийдут через 5-6 часов или прийти на следующий день написать обращение. Проверил денег НЕТ. Надеюсь вы поможите очень это необходимо. Спасибо.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Сергей (Истец) либо Вы представляете интересы компании Сбербанк России (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).