Жалоба на компанию "Планета Волос"

Жалоба была оформлена 23.09.2011 от имени Наталья Шавитова (Россия, Ростов-на-Дону). "Планета Волос" является ответчиком, при переписке используется email: support@planetavolos.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Доставить товар или вернуть деньги

Истец пишет 23.09.2011, 8мес назад:

11 июля 2011г. сделала заказ через сайт компании PlanetaVolos на сумму 20708,33 руб+комисси банка. Закз №2867. Оплатили заказ 14-го через компанию ООО Телегейт. Статус заказа изменили на оплачено; в Телегейт через неделю, а на сайте только в конце августа, о чем сообщили на почту. На последнее из многочисленных писем о сроках доставки ответ пришел: Напишите свои Ф.И.О. И снова тишина. Все переписка сохранена и документы об оплате так же имеются.

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Наталья Шавитова (Истец) либо Вы представляете интересы компании Планета Волос (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).