Жалоба на компанию "Home Credit"

Жалоба была оформлена 27.09.2011 от имени Анна (Россия, Мосва). "Home Credit" является ответчиком, при переписке используется email: info@homecredit.ru.

Жалоба пока не удовлетворена и обсуждение открыто. Ниже в хронологическом порядке публикуются сообщения Истца, Ответчика и Арбитра (если таковой привлекается к разбирательству). Жалоба будет закрыта и переписка удалена с сайта в тот момент, когда Истец будет удовлетворен, либо по решению Арбитра.

Истец требует:

Закрыть кредит в ближайщие 2 суток, иначе подаем в суд!

Истец пишет 27.09.2011, 8мес назад:

22.07.2011 с мужем оформили кредит в банк "Хоум кредит" под высокий процент. Общая сумма - около 72 тыс. на руки получили 55 тыс. Дома решили отказаться от кредита из-за огромного процента (73%). Выяснилось, что вернуть в банк мы должны не 55 тыс, как нам выдали, а все 72 тыс!!! Я сначала возмутилась через интернет, и мне объяснили, что эти деньги нам должна вернуть страховая компания... больше месяца мы связывались с этой компанией, и наконец-то нам сообщили, что деньги переведены на наш счет в банк Хоум кредит... но оказалось, что деньги на счету, но выдать нам их не могут, так как наш кредит НЕ ЗАКРЫТ! Скажите пожалуйста, на каком основании больше 2 месяцев вы не можете закрыть кредит??? почему из-за ваших проблем я не могу получить свои деньги??? Это не работа - это издевательство над клиентами!!!!

Вы можете добавить свое сообщение к данной жалобе, если Вы Анна (Истец) либо Вы представляете интересы компании Home Credit (Ответчик). Для добавления нового сообщения Вы должны знать либо код жалобы (потеряли?), либо код компании (потеряли?).